Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali puoi scrivere all’indirizzo email indicato: ti rispondiamo entro i termini previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

2. Dati che trattiamo

Attraverso il sito trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti tramite il modulo di contatto e preventivo: nome e cognome, telefono, email, città e CAP, tipo di intervento, informazioni sull’impianto e sull’immobile, preferenza di contatto e il contenuto del messaggio.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, raccolti dai sistemi che fanno funzionare il sito.
• Dati statistici: informazioni aggregate sull’utilizzo del sito raccolte tramite Google Analytics, attivo solo con il tuo consenso.

Ti chiediamo di inserire nel modulo esclusivamente i dati utili a gestire la tua richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche

• Risposta a richieste di informazioni, sopralluoghi e preventivi: base giuridica l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter: base giuridica il consenso facoltativo che puoi esprimere tramite l’apposita casella del modulo (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Statistiche di utilizzo del sito tramite Google Analytics: base giuridica il consenso espresso tramite il banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice Privacy).
• Sicurezza e corretto funzionamento del sito: base giuridica il legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Adempimento di obblighi di legge e tutela dei diritti in sede giudiziaria: base giuridica l’obbligo legale e il legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. c e f GDPR).

4. Natura del conferimento

I dati contrassegnati come obbligatori nel modulo servono a gestire la tua richiesta di informazioni o di preventivo. Il consenso alle comunicazioni commerciali è facoltativo: la gestione della richiesta procede in ogni caso, qualunque sia la tua scelta.

5. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, da personale autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• personale di MV Clima S.r.l. autorizzato al trattamento, tra cui tecnici e addetti commerciali che gestiscono la tua richiesta;
• fornitori di servizi informatici, di hosting e di manutenzione del sito, che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• Google Ireland Limited, per il servizio Google Analytics, attivo con il tuo consenso;
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I dati restano riservati e vengono esclusi da qualsiasi diffusione.

7. Trasferimento dei dati extra UE

Il servizio Google Analytics può comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Google LLC aderisce all’EU-US Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con decisione del 10 luglio 2023, e applica le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

8. Tempi di conservazione

• Richieste di contatto e preventivo: per il tempo necessario a gestire la richiesta e fino a 24 mesi dall’ultimo contatto; se la richiesta porta a un contratto, per i tempi previsti dalla normativa civilistica e fiscale (10 anni).
• Comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso.
• Dati statistici di Google Analytics: secondo il periodo di conservazione impostato nel servizio, fino a un massimo di 14 mesi.
• Dati di navigazione tecnici: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati e ottenerne copia;
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
• revoca del consenso, con effetto per il futuro.

Per esercitare i diritti scrivi a clienti.tecnicaclimatica@mvclima.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie statistici di terze parti. Tutti i dettagli e la possibilità di modificare le preferenze sono disponibili nella Cookie Policy.

11. Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o dei servizi offerti. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in fondo.

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026